Rückerstattung wegen Ausfalls einer Veranstaltung:

Bei der Absage einer Veranstaltung verlieren die bereits verkauften Tickets ihre Gültigkeit.

Wenn Sie Ihre Tickets online erworben haben oder an der Vorverkaufsstelle im Lÿz per Konto-Lastschrift (z.B. bei telefonischer Bestellung) bezahlt haben, erhalten Sie die Ticketkosten einschließlich aller berechneter Gebühren automatisch innerhalb von 14 Tagen an das verwendete Zahlungsmittel (PayPal, Kreditkarte oder Kontolastschrift) erstattet.

Sie brauchen dazu nichts weiter unternehmen!



Wenn Sie Ihre Tickets bar oder mit einer EC-Karte in unserer Vorverkaufsstelle bezahlt haben, füllen Sie bitte das folgende Erstattungsformular aus. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Zahlbetrag auf das dort angegebene Konto.

Erstattungsformular bei Kauf mit Barzahlung oder per EC-Karte sowie Streaming-Tickets:

Bei abgesagten Veranstaltungen bitte beachten:

Das folgende Formular bitte nur verwenden, wenn Sie Ihre Eintrittskarten bar oder mit EC-Karte vor Ort in der Vorverkaufsstelle im Lÿz bezahlt haben oder einen Streaming-Code erstattet bekommen möchten!
Alle anderen, online gekauften Eintrittskarten (also per Einzug, Paypal oder Kreditkarte bezahlte) werden automatisch erstattet!

1. Bitte geben Sie die Daten der Person ein, die die Karten / den Streaming-Code erworben und bezahlt hat:
Die mit einem *Stern gekennzeichneten Angaben benötigen wir auf jeden Fall.
*E-Mail: (Die e-Mail-Adresse MUSS korrekt angegeben werden. Nur so können wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten!

Bitte Kopie des Antrags an diese E-Mail-Adresse senden
*Vorname:

*Nachname:

*Strasse + HausNr.:

*PLZ:

*Ort:

*Telefon: 
Angaben zum Konto, auf das die Rückerstattung erfolgen soll:

*IBAN: (22-stellig, ohne Leerzeichen!)

Bank Name:



2. Angaben zur Veranstaltung und den Tickets:

*Datum und Name der Veranstaltung, für die Tickets erstattet werden sollen:

Bitte geben Sie hier für jedes Ticket, das erstattet werden soll, die Zahlen und Ziffern unter dem Barcode an. (Siehe auch Beispiel-Bild)
Ticket 1 oder Streaming-Code:

Ticket 2:

Ticket 3:

Ticket 4:

Ticket 5:

Ticket 6:

Ticket7

Ticket 8:

Ticket 9:

Ticket 10:



3. Erstattung beantragen:
  • Sie können jetzt durch Anklicken des Buttons "Erstattung beantragen" Ihren Rückerstattungsantrag an die VVK-Stelle des Kultur!Büro.s des Kreises Siegen-Wittgenstein im Lÿz versenden.
  • Wir erstatten Ihnen den Ticket-Wert inklusive aller Gebühren an das oben angegebene Konto.
  • Nach der Erstattung sind die benannten Tickets ungültig
  • Mit der Absendung des Erstattungsformulars willigen Sie ein, dass die von Ihnen im Formular getätigten Angaben für die Abwicklung und den Nachweis der Erstattung gespeichert werden. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer [ Datenschutzerklärung].



(Beispiel: Barcode-Ziffern einer Eintrittskarte)

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Siehe auch unsere Datenschutzerklärung
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